Dostawa i kontrola

Procesy dostawy i wysyłki

Dokładamy wszelkich starań, aby Państwa zamówienia dotarły do Państwa w sposób najbezpieczniejszy i najszybszy. Poniżej znajdują się szczegółowe informacje dotyczące naszych procesów dostawy:

Czas realizacji i dostawy

Produkty dostępne w magazynie: Nasze produkty dostępne „od ręki” są przekazywane do firmy kurierskiej średnio w ciągu 3 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia. Po przekazaniu paczki kurierowi dostawa pod wskazany adres zajmuje zazwyczaj od 3 do 5 dni roboczych.
Produkty na specjalne zamówienie: Niektóre z naszych produktów są wytwarzane indywidualnie na Państwa życzenie. Szacowany czas przygotowania i dostarczenia tych produktów pod wskazany adres wynosi od 8 do 12 dni roboczych. (Informacja o produktach wytwarzanych na specjalne zamówienie znajduje się na stronach poszczególnych produktów.)

Zamawianie produktów o różnym czasie dostawy

Jeśli w Państwa koszyku znajdują się zarówno produkty dostępne w magazynie (dostawa 3-5 dni), jak i produkty na specjalne zamówienie (dostawa 8-12 dni), proces dostawy przebiega następująco:

Priorytet systemu (dostawa rozdzielona): Aby uniknąć zbędnego czekania, produkty dostępne w magazynie są automatycznie wysyłane w pierwszej kolejności i dostarczane do Państwa niezwłocznie. Produkty wytwarzane na zamówienie zostaną wysłane w drugiej przesyłce, gdy tylko zakończą się prace nad ich przygotowaniem.
Prośba o jedną paczkę / dostawę łączoną: Jeśli chcieliby Państwo, aby wszystkie produkty zostały dostarczone razem, w jednej paczce i w jednej dostawie, wystarczy skontaktować się z nami za pośrednictwem WhatsApp lub poczty elektronicznej zaraz po złożeniu zamówienia i zgłosić taką prośbę.

Ważna uwaga: Jeśli do naszego działu obsługi klienta nie wpłynie specjalna prośba o połączenie wysyłki, nasz system domyślnie wyśle w pierwszej kolejności produkty, które są gotowe do szybszej dostawy.